Politique de protection des données et de la Vie privée
Dernière mise à jour : 1er septembre 2024
Chez SphèreQuébec, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site web, nos services et nos plateformes.
1. Collecte des Informations
Nous collectons des informations vous concernant de diverses manières, notamment :
-
Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, participez à des enquêtes, ou interagissez avec nos services, nous pouvons collecter des données telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, et d’autres informations pertinentes.
-
Données collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons automatiquement des informations sur votre appareil et votre utilisation de notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages que vous visitez, et les durées de visite.
-
Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et d’autres technologies pour collecter des informations afin d’améliorer votre expérience sur notre site, personnaliser le contenu, et analyser notre trafic.
2. Utilisation des Données
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
-
Fournir et améliorer nos services : Nous utilisons vos données pour exploiter, maintenir, et améliorer nos services, y compris pour personnaliser votre expérience utilisateur.
-
Communiquer avec vous : Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des mises à jour, des bulletins d’information, des informations sur nos services, ou pour répondre à vos questions.
-
Analyser et améliorer nos services : Nous utilisons les données pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos services, identifier les tendances, et améliorer notre offre.
-
Respecter les obligations légales : Nous pouvons être amenés à utiliser vos informations pour nous conformer à des obligations légales ou réglementaires.
3. Partage des Données
SphèreQuébec ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
• Partenaires et fournisseurs de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir et améliorer nos services, tels que des fournisseurs d’hébergement, des services d’analyse, et des plateformes de communication. Ces partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et de sécurité.
• Autorités légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour nous conformer à des demandes légales, réglementaires, ou judiciaires, ou pour protéger nos droits ou la sécurité de nos utilisateurs.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation, ou la destruction. Nous utilisons notamment le cryptage des données, des pare-feu, et des procédures de contrôle d’accès.
5. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges, et faire respecter nos accords. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée.
6. Vos Droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
-
Accès à vos données : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
-
Rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
-
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines exceptions légales.
-
Opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer ou demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
-
Portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable du traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@convenio.ca.
7. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de protection des données et de la vie privée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par e-mail ou via notre site web.e suivante : info@convenio.ca.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou nos pratiques en matière de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter :
SphèreQuébec